基于過去老式的通訊錄音系統技術在互聯網新興時代已日益落后，無法在各地滿足擁有多分部，多分店的商戶或客戶們隨時隨地保持、提取、管理海量通話數據的需求，云錄音的理念是將互聯網技術和錄音結合起來，那么工控機又是如何發揮它們的作用在這個新興的錄音系統應用廣泛的呢？
首先，和大家科普一下什么是云錄音(CloudRecording）系統，它是基于云端技術，通過互聯網將分部的錄音文件、數據及時上傳到總部的服務器上，而這個服務器就是我們的工控機，方便總部人員實時臨聽、統一管理，迅速響應，從而提升企業服務質量及管理效率，并為其節約大量人力、物力成本。云錄音，即“互聯網＋錄音”，是互聯網對傳統錄音行業的一次徹底的、里程碑式的重塑。
客戶應用在通訊錄音系統的工控機選用的我們東田熱銷的4U工控機，型號是DT-610L-JH61MAI，該工控機采用了ATX工業級高端主板，高性能、高可靠性再加之其可擴展功能接口資源豐富的特性，使得這款工控機能夠廣泛應用于像錄音系統需要多串口的行業。
同時，它擴展槽也非常豐富，支持5個PCI、2個PCIE擴展槽，客戶可以根據需求擴展，支持獨立顯卡、多串口卡、并口卡、運動控制卡等擴展卡，4U機架式工控機內部的結構設計，可以給到強大的空間擴展性，幫助客戶實現多擴展多插槽的心愿。
隨著信息技術的發展，云錄音系統（如VAA云錄音）已廣泛應用到各行各業，包括服務熱線電話錄音、投訴電話錄音、金融領域錄音，保險行業辦公錄音，電力、鐵路、交通、采礦調度錄音，公安報警電話錄音等。通過云錄音系統錄音、可以考核服務人員的服務質量，作為處理投訴事件的證據，作為解決糾紛的依據，也可以作為工作監督的重要參考依據。
工控機應用在錄用系統上，幫助實現了錄用系統很多以往沒有的特殊功能，例如工控機內置的大容量硬盤，可幫助存儲高質量的錄音文件，安全可靠，讀取快捷方便；工控機也可采集不同方式的錄音形式，錄音方式多種多樣，有壓控、鍵控和聲控，用戶可針對不同信號進行錄音；多串口的設計結構也可以滿足客戶在每個分支機構下安置不同的云錄音設備（錄音卡、錄音盒、錄音儀、IP錄音、手機錄音等等）滿足具體的多樣化錄音需求。
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